Politique de confidentialité

1) Responsable & contact

Aziome (PME locale – Belgique, société en cours de création). Contact : aziomeagency@gmail.com.

2) Données traitées & finalités

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, société, message — finalité : répondre à votre demande (prospects B2B).
• Chatbot IA (assistant simple) : contenu des messages — finalité : fournir une réponse de premier niveau. Pas d’actions sensibles (prise de rendez-vous, envoi d’emails) sans évolution annoncée.

3) Base légale

Intérêt légitime (art. 6-1 f RGPD) à traiter les demandes entrantes et à fournir une aide de premier niveau.

4) Destinataires / Sous-traitants

• Vercel (hébergement/déploiement du site).
• GitHub (hébergement du code – pas de traitement direct des visiteurs).
• Gmail (réception des messages du formulaire : adresse provisoire).
• OpenAI API (génération de la réponse du chatbot à partir du message).

Aucune vente de données. Pas de cession à des partenaires commerciaux.

5) Conservation

• Formulaire : 12 mois maximum.
• Journaux techniques / chatbot : 30–90 jours (sécurité & amélioration).

6) Cookies & traceurs

Aucun cookie non essentiel/analytics actif actuellement. Une bannière (CMP) sera ajoutée en cas de déploiement de traceurs nécessitant le consentement.

7) Vos droits

Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (lorsque applicable). Demandes à : aziomeagency@gmail.com. Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

8) Sécurité

Principe de minimisation, accès restreints, gestion des clés API, journalisation 30–90 jours. Les mesures seront complétées au fur et à mesure du déploiement.